昨天下午，在“3·15安居行动免费咨询专场”专家咨询区，前来咨询的市民在专家面前摆开了“水桶阵”，里三层外三层地把咨询台围得水泄不通。专家们可谓“八仙过海，各显神通”，纷纷为前来咨询的市民支招儿，忙得不亦乐乎。而得到专家悉心指导的市民，则个个露出满意的笑容。

　　如何装修我的家？

　　随着本市生活水平的不断提高，市民对居室风格的追求也越来越高。尤其对于年轻白领来说，选择一家诚信的家装公司以及个性的居室风格尤其重要。据现场惠佳信和明大饰嘉的业内人士介绍，多数市民都比较关注居室环保问题、家装材料真伪的辨别、家装费用以及家装公司的信誉度和售后服务等方面问题。其中，不少年轻人更加关注居室风格的时尚。和男朋友一起前来咨询的颜小姐在得到专家指导后满意的对记者说：“我俩打算十一结婚，而新房的装修方案一直没有确定。我比较喜欢复古风格，可是好几家装修公司提供的设计方案都不能令我满意。刚才这里的专家为我提供了一些方向性的指导，感觉蛮不错的，而且他们还答应为我免费设计装修方案，这回可以放心了。”装修的问题搞定了，接下来如何选择家电呢？前来咨询的市民很多都比较关心目前流行的平板电视，如何选择以及怎样识别性价比成为焦点问题。另外关于家电售后维修服务问题同样也是比较热门。

　　怎样改善室内空气质量？

　　据天津市房屋鉴定勘测设计院室内环境检测室苏广智主任介绍，装修材料中含有的苯系物和甲醛是室内环境最主要的污染源，由于老百姓的室内环境检测意识不强，导致入住几年后才发现污染情况，在这段时间内，人体势必会受到很大伤害。前来咨询的胡大妈说：“我平时为了避免辐射伤害，连用手机打电话都戴上耳机，可是没想到让这装修材料把我给‘坑’了。幸好今天得到专家的指点。”对此，中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会天津检测站刘大魁工程师指出，想要减少装修污染，必须到正规商店购买环保材料，请国家认证的正规公司装修，在装修后还要尽量开窗通风1到3个月，并在居住前请正规检测单位对室内环境进行检测。

　　今年房市走势如何？

　　今年买房人将面对什么样的市场状况成了昨天咨询现场不少市民关心的问题，思源地产经纪公司胡峰认为：市场需求仍将以本地改善型和投资置业型为主，增量相对有限，整体市场价格会稳中有升，但增幅不会太大。同时由于受到“新开工住宅项目９０平方米以下小户型比重都要达到７０％”的政策影响，部分原定于2007年上半年推出的项目将推迟入市时间，明年上市量将更加充足。天津万通时尚置业公司设计部技术主管张海峰面对众多咨询的市民，提醒人们要注意所购房屋的一些重点技术指标，例如室内的卫生间、排水管道要有隔声措施来达到建设部绿色生态住宅小区“声环境系统”指标。即便是小户型房屋，一定要满足卫生间面积至少在4平方米以上，厨房面积在5平方米以上。同时还要注意房屋所在小区绿地率要达到40%以上，小区合理设计安排机动车停车和自行车存放，以及“人车分流”的道路系统。此外，人们在面积测量上要注意区分“套内建筑面积”、“套型建筑面积”、“套内使用面积”概念，以免损失了面积。而在物业政策咨询中，天津国土房管局物业管理办公室副处长杜建刚重点回答了人们关心的物业收费标准问题，业主会如何运行的事宜，以及部分开发商将历史遗留问题转嫁给物业的焦点话题。 

　　近日，有读者来信反映，有超市把部分变质的水果切成小块，去除变质部分，将剩余部分覆上保鲜膜充当新鲜水果来卖，极大地损害了消费者的权益。对此，记者暗访了本市几家规模较大的超市，发现个别超市确实存在上述情况。

自制熟食不标生产时间

　　根据国家有关部门规定，一些保鲜要求较高的食品（如超市自制熟食）只能在生产后4小时之内出售，超过4小时的必须下架。然而，部分销售商并没有按照规定办事。记者在暗访过程中发现，所有超市的自制熟食，其中包括各种面包、糕点以及烧鸡等肉制品，都只是简单地标注了生产日期，而没有具体的生产时间，这样一来，熟食是否超过4个小时消费者就不得而知了。昨天晚上记者在南开区一家超市的熟食区看到，一些炸鸡外皮已经塌软，询问售货员有无新做的，对方回答道：“都是上午新做的，现炸的没有。”可见这炸鸡出炉的时间已经超过了4个小时。一位超市人士称，虽然超市都有严格的规定，但一些熟食在管理上的确有不到位的地方。出售的熟食是当天制作的还好，个别超市还销售隔夜熟食，降低了产品品质。

变质水果“包装”了卖

　　“我在超市买东西一般都不怎么挑拣，因为我认为超市的商品是非常有保障的，而且当时又急着要回家做饭，所以就随便拿了半个哈密瓜。结果在吃之前才发现，有好几处都变得透明了。这哪还是新鲜水果呀？”刘女士愤愤地说。据了解，超市确实存在把部分变质的水果切开，将表面上看不出变质的部分覆上保鲜膜充当新鲜水果来卖的情况，有的小包装水果乍看起来很正常，但是当仔细观察就会发现问题。一位消费者表示，超市一直是老百姓比较信赖的购物场所，如果这样的欺骗行为继续存在，势必会影响超市在百姓心中的地位，从而也影响超市的生意。

过期蔬菜“浑水摸鱼”

　　记者在暗访过程中还发现，除了熟食和水果以外，部分蔬菜也存在问题，主要是超市自行包装的蔬菜过了所标注的保质期后仍不下架。“哎哟，这盒蘑菇都过期了，怎么还摆在这卖呀？”“可不是嘛，看来买东西还得细看看呢。”两位同来购物的顾客交谈道。记者走过去看到，在众多的小包装鲜蘑里确实掺杂着几盒过期的。小包装鲜蘑标明保质期是一天，然而个别鲜蘑距离包装日期已经过了两天，却仍然混在尚处于保质期内的鲜蘑中出售。由于数量较少，顾客如果不仔细观察，根本发现不了其中存在的问题。

　　本报讯 （记者郑妍 实习生王东旭）现如今大学生外出旅游早已不是什么新鲜事儿了，然而单枪匹马地从天津骑行到北京、山西、甚至西藏旅游，不能不算是“壮举”。骑行游作为一种新兴的旅游方式，越来越受到不断追求新意的年轻人尤其是在校大学生的青睐。

　　“骑行游既省钱又能锻炼身体，而且还能磨炼意志，培养个人生存能力，特别适合我们大学生这个没有收入但时间比较充裕的群体。”来自南大的金同学这样说。去年暑假，他怀揣着1000块钱，骑着一辆二手山地车，用39天的时间完成了从天津到西藏的路途。据小金介绍，现在学校里有很多同学都会利用寒暑假或者“五一”、“十一”长假骑行外出旅游，骑行游在校园里已经不再稀奇。记者采访到的另外两位同学也是骑行游的老手，他们二人曾骑行到秦皇岛和大连，而上海则成了他们骑行游的下一个目的地。

　　据记者采访了解，骑行游在大学生当中越来越受欢迎，一些大学校园里纷纷成立了骑行类的学生社团，而且规模正在逐步扩大。对此，南开大学旅游管理系主任王健教授表示：“现在的大学生普遍追求个性，喜欢挑战自我，外出旅游时已经不满足于旅行社的比较浅层的服务。骑行游作为一种新事物受到大学生的欢迎，其实是社会进步的表现。当然，我们在选择骑行游的时候，也应该把热情和理性结合起来。必须强化自我保护意识，对途中可能遇到的困难做到心中有数。”

　　本报讯 （记者郑妍 实习生王东旭）根据国家有关规定，超市散装食品应该以小包装的形式出售，熟食须加盖加膜，以保证食品安全卫生。然而昨天记者在本市部分超市发现，一些散装食品未加任何包装，有的熟食“露天”摆放。

　　在南开区西湖道一家超市看到，散装食品如瓜子、葡萄干、薯片和饼干等只是简单地堆在柜台上，顾客拿塑料袋自己来装。市民王先生认为，薯片和饼干这样的食品，如果没有经过任何包装，一天下来难保不受到污染。他宁愿多花些钱，也不会买这些散装食品。此外，记者看到超市内的咸菜坛盖子全被打开了，弄得食品区一片咸菜味儿，令好多消费者皱眉。20时左右，记者在南开区另外一家超市看到，熟食区的玻璃盖子全都敞开，酱制品、自制熟食等全都“露天”销售。想买什么消费者可以自己动手，金属夹子泡在盘子里，个别盘子里还有被废弃的塑料袋。

　　自从2002年国家卫生部、国家计委等八部委联合发起“公众营养改善项目”的第一个产品铁强化酱油上市以来，各种强化食品如雨后春笋般冒了出来。但当初风风火火上市的强化营养食品，除了加碘盐被普遍认可外，其它产品并没有一炮打响。

销售状况堪忧

　　所谓强化营养食品，就是在普通食品生产过程中添加一定比例的微量元素，以强化某些营养成分，从而提高公众健康水平。国家有关部门经过多年调查研究，将人体易流失的维生素A、叶酸、铁、碘、锌、钙等9种营养素确定为强化食品主要添加剂。

　　随着健康食品市场竞争的白热化，各生产厂家纷纷瞄准强化营养食品市场。记者昨天在本市南开区一家大型超市看到，加钙牛奶、加钙饼干、加铁酱油、强化食用油、富硒鸡蛋等强化营养食品比比皆是，仅加钙牛奶就有十几种。然而，据营业人员介绍，强化食品尽管很多，但是除了加钙牛奶销量还可以，其余强化食品的销售状况并不乐观。日前，国家发改委公众营养与发展中心提倡国民消费营养面粉，但据了解营养面粉7年前就已开始推行，由于口感和消费习惯不同，一直处于推而不广的境地。

买者心存疑虑

　　采访中发现，由于强化食品的包装相对于普通食品更为显眼，很多顾客都会在强化食品前驻足，但是最终买下的却寥寥无几。在超市副食区，消费者张女士看了看柜台上各种品牌的鸡蛋，最后选择了一盒“绿色”鸡蛋，她告诉记者：“虽然这儿有加硒鸡蛋，但我还是更愿意买纯天然的食品，这加了东西的感觉不如天然‘绿色’来得好。再说我们不一定需要这种元素，万一补充多了造成营养过剩怎么办？”而手里正拿一瓶加铁酱油翻来覆去看的王大妈则道出了她的疑惑：“我不知道往酱油里加了这些成分后，味道是不是会有变化。另外做菜的时候需要加热，会不会使添加进去的营养成分发生化学反应产生有害物质？”尽管销售人员给王大妈做了很多解释，但是她最终仍然选择了普通酱油。据销售人员介绍，像王大妈这样的顾客并不少见，即使有人最终买了强化食品，他们也是抱着试一试的态度。 

食品安全阴影

　　针对目前强化食品的销售状况，天津商业大学市场营销系主任黄聚河教授认为，目前强化食品销售状况不佳，在很大程度上与近年来苏丹红、防腐剂等化学添加剂的高曝光率有关。的确，由于消费者对食品添加剂不了解，自从苏丹红被曝光以来，人们便对食品添加剂产生了抵触心理。黄聚河说：“由于部分企业的不负责行为，导致广大消费者对食品添加剂的误解，至今难以走出添加剂有毒的阴影。要想很好地推广强化食品，生产厂家要做到合理添加、科学添加强化剂，在营销手段上要加大宣传力度，并且做到适度、恰当、可信。此外，政府部门在强化食品推广过程中还应加大市场监管力度，将不合格产品拒之于市场之外，使广大消费者的合法权益得以保护。”

　　室内空气质量是衡量居住环境好坏的一个重要指标，导致室内空气污染的主要原因是甲醛以及苯系物超标。目前，由于治理室内空气污染的市场不很规范，人们对此领域也很陌生，一些黑心商家便看准这个时机，利用各种不法手段从中大捞一把。专家提醒消费者，治理室内空气污染也应理性对待，小心别陷入商家的陷阱。

免费检测实为促销

　　近日，塘沽区一销售治理室内空气污染仪器的商家向消费者承诺：事先免费帮助消费者检测室内空气质量。刚刚装修完新房的消费者刘先生正想解决室内空气污染问题，于是接受了商家的检测。结果出来一看甲醛超标13倍，吓得刘先生赶紧购买了该商家标价5000多元的仪器。使用一阵后商家再次检测显示甲醛只超标0.03毫克。中国室内装饰协会室内环境天津检测站刘大魁工程师对此称：“在家庭装修检测中，根本不会出现甲醛超标13倍这么严重的情况。即使确实污染这么严重，也不会在短时间里仅凭一台仪器就产生这样显著的效果。商家提供免费检测，只不过是促销商品的手段罢了。”此外，市场上治理室内空气污染的药品很多也在耍花招，如同样是光触酶，单价则相差很大，有卖8元的也有卖35元的。据刘大魁透露，商家以超低价出售的光触酶是兑了水的假货。

乱用药致二次污染

　　在商家不断使出手段促销误导消费的同时，消费者在治理室内空气污染的认识上也存在误区。刘大魁表示，多数人认为新装修的房子只要开窗通风或者自行使用一些药品即可，进行检测只是浪费钱财而已。殊不知，如果不经过专业检测，自行随便用药，很可能造成用药不对路，导致二次污染。室内空气污染较轻，自己买很多药品会造成经济上的浪费；相反，污染比较严重，买少量药品则不会起到应有的作用，而且有些药品只除甲醛而对其它污染源没有作用。记者发现，现实生活中确实存在这种现象。消费者李女士在新房装修后并没有进行室内空气质量检测，而是自己买了1000多元钱的活性炭。后经检测，室内空气污染的状况并没有减轻。

业内人士指点除污

　　专门研究室内空气污染的天津科技大学理学院田福桢教授首先强调，消费者治理室内空气污染首先要找国家认证的检测机构，千万不要贪图小便宜，以防上当受骗。检测后根据家庭具体情况选择治理方法。目前市场上治理室内空气污染的产品主要有物理性吸附、化学性喷剂和空气净化器三类。其中，物理性吸附的产品以活性炭为主，这种产品的缺点是不能彻底消除污染。化学性喷剂的产品有光触酶、甲醛捕捉剂、复合空气净化剂。但是光触酶需要有较好的采光，而且有一定的腐蚀性。而甲醛捕捉剂只能解一时之急，对于不断释放的甲醛和苯起不到根本清治作用。相对来讲复合空气净化剂无毒无害无腐蚀，喷在室内家具、地板等表面可形成一层薄膜，能够持续吸附并降解甲醛和苯等有害物质，效果更为理想。此外，个别空气净化器也能吸附甲醛，但目前市场上很多产品宣称释放负氧离子、吸附甲醛并分解等，但实际真能起到作用的很少，产品相对较为混杂。 

　　一家人或是三五个朋友聚在餐馆里，一边兴致勃勃地聊天，一边品尝美食，成为了很多老百姓春节期间的就餐选择。然而，一些餐馆的做法却让乘兴而来的顾客无法满意而归，甚至是扫兴而去。

擅设“最低消费”

　　春节期间，大大小小的餐馆生意都非常兴隆，尤其是一些比较上档次的餐馆更是天天爆满。于是，一些餐馆便暗地里给顾客设下如“最低消费”或者达到规定人数才能在雅间就餐等“关卡”。据顾客张先生介绍，初四那天他与五个多年未见的老同学到永安道一家餐馆就餐。本来老同学相聚，心情特别好，于是就想找个雅间好好叙叙旧，可是服务员却告诉他们“本店规定，未满8位顾客不得在雅间就餐”，而且态度生硬。无奈之下，几个老同学只得在前厅找个位子坐下，而且心情也受到了影响。而在另一家比较上档次的餐馆，刘女士则尝到了“最低消费”的苦头儿。大年初二，刘女士一家本来想乐乐呵呵地吃顿团圆饭，可没想到因为所谓的“最低消费”而被“哄”了出来。刘女士气愤地说：“我们都点完菜了，服务员才告诉我们，说店里有1000元的最低消费，达不到消费标准就不能在单间用餐。”

账单狠下“黑手”

　　春节在餐馆就餐的多数是家人或朋友，所以在结账时就会出现你争我抢的混乱局面，而最终夺得“结账权”的那个人也会碍于面子而在忙乱中匆匆埋单，不会仔细核对账单。于是，一些“黑心”的商家便会瞅准机会，在这小小的账单上大做手脚，从中捞上一笔。前几日，郑女士和几个朋友在一家上海菜馆聚餐，结账时感觉钱数不对，于是便仔细核对了这张电脑打出来的账单。结果发现，菜单上标价35元的熏蛋，结账时竟然算了85元。另外，他们点的主食虽然没有上，但账单上却列出了消费金额。郑女士说：“幸好我们及时核对了账单，要不然就被‘宰’了，以后出来吃饭还真得小心了。”据了解，现在很多餐馆饭店采用电脑核算机打菜单，给人一种很正规、难以出错的感觉，但即使是这种看似规范的账单，仍需人工操作，所以难免出现错误甚至被做手脚。

服务难如人意

　　其实，人们到餐馆就餐，不但要品尝菜肴的味道，还要感受餐馆的服务质量。尤其在节日期间，人们出来吃饭就是图一个轻松、高兴劲儿。然而，一些餐馆由于人手不够或者准备不足，服务质量相对平时有所下滑。记者在采访中了解到，很多消费者都对春节期间餐馆的服务质量表示不满。年逾花甲的宋大爷说：“吃一顿饭，连口茶水都没能喝上。要是知道餐馆在过年的时候服务质量这么差，当初我才不同意全家出来吃饭呢。”据宋大爷介绍，他们一家人到白堤路一家餐馆吃饭的时候，服务员把他们让到座位后转身走了，好长时间也没人来招呼，其间喊了两次，先前的服务员才过来点菜。而菜点好了也迟迟不上来，一家人又傻等了约半个小时，第一道凉菜才上来。吃一顿饭用了四个多小时，仅花在等菜上的时间就接近一个小时。

　　春节的脚步越来越近，喜庆的气氛也越来越浓厚，各大商家为了抢夺年前最后的市场而使出浑身解数，纷纷打出了“春节特价，让利销售”、“全场5折”等令人心动的口号。然而记者在采访中发现，不少打折促销都隐藏着花样百出的“陷阱”。市消协工作人员提醒市民，春节消费也要理性，别被节日气氛迷了眼。

商家借势打虚折

　　记者在某家电专柜的促销现场看到，很多名牌家电都纷纷打折降价，而且降价幅度大小不等，最少的也要和原价相差近百元。其中，一台名牌彩电降价近1000元，而记者在另一家电卖场看到同样的彩电时，却发现这里的原价竟然和那个打折后的价格相差无几。据一位业内人士透露，除家电厂商直接推出的特卖品外，家电价格一般不会出现太大的波动，尤其是利润比较小的彩电，更不会出现一降就是上千元的情况。

促销商品问题多

　　在滨江道，“名牌服装，清仓处理”的牌子随处可见。然而，记者发现很多促销商品都不同程度地存在着质量问题。拿一款男士衬衫来说，不但外包装极为简陋，而且衬衫本身的做工也非常粗糙，未剪断的线头，破损的商标，甚至还有明显的污渍。一位先生说：“这衣服便宜是便宜，广告词也说得特别好，但是你看产品本身，哪像是名牌厂家生产的，即使是，那也肯定是厂家卖不出去的残次品。这样的衣服买了也没法穿。”

奖品赠品水分大

　　除了特价商品以外，一些商场、超市还开展了抽奖或赠品搭售的促销方式。据了解，消费者参加抽奖活动需达到一定的消费金额，活动的中奖率都很高，但是奖品的质量却让人堪忧。记者在一家超市发现，作为奖品的某品牌八宝粥竟然是快要过期的。超市的这种促销手段既起到了吸引顾客的效果，也把要将过期的存货清理掉了。然而，最终受害的却是普通消费者。

　　本报讯 （记者郑妍 实习生王东旭）春节长假期间，人们都喜欢出门旅游来缓解长期工作的压力。就在多数人将目的地定在三亚、九寨沟等著名景点时，到北京赶庙会也成了部分市民的选择。

　　昨日，北京龙潭湖公园里人山人海，“叫卖大王”张振元的吆喝等各种民间绝活表演着实吸引了众多的游客。而在喧闹声中，记者竟然不时听到熟悉而又带着浓郁的天津味儿的说话声。张先生是土生土长的天津人，一家人在走完亲戚以后也来北京赶庙会。他说：“开车到北京很方便，如果不堵车，一个多小时就能到。另外，北京庙会各具特色，很吸引人。”

　　采访中了解到，春节期间特地到北京赶庙会的天津市民有很多，部分人选择乘坐京津城际特快列车，而自驾车的市民也不在少数。记者在朝阳庙会附近的停车场发现，本来就不大的停车场内，挂天津牌照的小车就有十几辆。据售票人员介绍，这两天天津来的游客人数明显增多。

　　本报讯 （记者郑妍 实习生王东旭）春节期间，一种新兴的旅游方式——交换互助游为不少酷爱旅游的市民带来了方便和实惠。

　　今年春节，本市的李先生一家是在洛阳的同事家过的，而他的家则让给了这位同事。昨天才从洛阳赶回来的李先生对这次旅游很满意，他说：“我们一家人早就想去洛阳了，只是一直没有机会。这回过年，同事在洛阳的家人也想出来转转，尝尝咱天津的美食，于是就促成了这件美事。两家人不但都省了好多钱，而且还增进了相互间的信任，最重要的是我们真正体会到了当地的风土人情，免去了随团旅游或是自助游的诸多不便。”和李先生一样，大三学生小王通过网络联系到了山西的“驴友”，过年期间不仅在山西好好玩了一趟，还在位于平遥的“驴友”家过了个年味十足的春节。

　　据了解，交换互助游目前在网上已经相当流行，很多网站相继推出了交换游论坛。“驴友”先寻找家住旅游目的地的网友，双方经过了解相互信任后，进行协商，由目的地的网友提供住宿、饮食、导游等，完成该地的旅游后双方角色互换，“驴友”再在家乡接待网友。像李先生这样同事或关系比较密切的人之间，就完全放心把家交给朋友，举家而出。一位热衷于交换游的网友对交换游的好处可谓如数家珍：交换游能让你结识更多的朋友，增进相互间的理解与信任，让你深切体会当地的风土民情，使旅游更有深度，而且能节省很多钱。但是也有网友提出，交换游的安全问题不容忽视。交换游双方的关系比较密切还好，如果是陌生的网友，彼此了解不深，一旦出现问题就会非常麻烦。陌生网友间开展交换游时，选择一定要谨慎，一旦确定行程，最好把每天的行踪随时通过短信和电话跟家人通报，以确保旅游的安全。